Phường Lê Ích Mộc vận hành thử nghiệm trung tâm hành chính công: Bước chuyển mình vì nền hành chính phục vụ.
Sáng ngày 20/6/2025, phường Lê Ích Mộc triển khai thử nghiệm vận hành thử nghiệm trung tâm hành chính công, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp qua hệ thống trực tuyến, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Buổi vận hành được kết nối đồng bộ giữa các điểm cầu tỉnh Hải Dương và 114 điểm cầu tại xã, phường, đặc khu thuộc thành phố Hải Phòng (sau sáp nhập). Đây là hoạt động quan trọng nhằm kiểm tra, đánh giá khả năng vận hành thực tế, phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan Đảng, chính quyền, Mặt trận tổ quốc trong bộ máy tổ chức mới theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Qua đó giúp chuẩn hóa quy trình xử lý công việc hành chính, thử nghiệm kết nối, tương tác và chia sẻ thông tin qua hệ thống văn phòng điện tử liên thông từ cấp xã lên cấp thành phố.
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp qua trực tuyến được thiết kế nhằm tinh gọn bộ máy, phát huy hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Qua đó, người dân có thể trực tiếp thực hiện các thủ tục hành chính, gửi phản ánh, kiến nghị hoặc theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến mà không cần phải đến trụ sở UBND.
Trong lần vận hành đầu tiên, các nội dung được thực hiện chủ yếu gồm: tiếp nhận – xử lý – phản hồi hồ sơ hành chính giữa hai cấp chính quyền (cấp xã/phường và cấp quận/huyện); ứng dụng phần mềm liên thông văn bản điện tử; tổ chức họp giao ban trực tuyến định kỳ; vận hành hệ thống camera giám sát, theo dõi hoạt động của bộ phận một cửa.
Kết quả ban đầu cho thấy hệ thống vận hành ổn định, kết nối thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi trong điều hành công việc của lãnh đạo địa phương và hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch. Đặc biệt, hệ thống giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời giảm áp lực cho cán bộ, công chức khi xử lý công việc hành chính thường xuyên.
Việc đưa mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vào hoạt động qua hệ thống trực tuyến không chỉ là yêu cầu tất yếu trong thời kỳ chuyển đổi số quốc gia mà còn là minh chứng cho quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách thiết thực, hiệu quả. Trong thời gian tới, phường Lê Ích Mộc tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ nhằm khai thác tối đa hiệu quả hệ thống, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử – chính quyền số toàn diện.
